سوالات متداول
چگونه می‌توانم در یدک لوکس ثبت‌نام کنم ؟
بعد از ورود به وب‌سایت yadak-lux.com گزینه “ورود ثبت‌نام” را انتخاب کنید. در قسمت ثبت‌نام، با استفاده از شماره موبایل ثبت‌نام خود را انجام دهید. بعد از وارد کردن شماره موبایل، کد فعال‌سازی برایتان ارسال می‌شود. پس از وارد کردن کد، نام و نام خانوادگی و پسورد خود را وارد کرده و ثبت‌نام را کلیک کنید.
چطور وقتی رمزم را فراموش کرده‌ام، آن را بازیابی کنم؟
در وب‌سایت گزینه “ورود به سایت” را انتخاب و بر روی فراموشی رمز عبور کلیک کنید. سپس شماره موبایل خود را وارد کرده و بر روی گزینه “ارسال رمز عبور” کلیک کنید. رمز عبور جدید برایتان ارسال می‌شود.
آیا امکان خرید حضوری از یدک لوکس وجود دارد؟
یدک لوکس یک فروشگاه اینترنتی است و امکان خرید حضوری از آن وجود ندارد.
آیا می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله. در صورت تمایل می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و کالاهای مورد نیاز خود را اعلام و هماهنگی‌های لازم برای دریافت لینک پرداخت را با کارشناسان فروش یدک لوکس انجام دهید.
چطور در یدک لوکس سفارش خود را ثبت کنم؟
وارد حساب کاربری خود شوید. محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و بر روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. سپس برای مشاهده سفارشات خود، بر روی “مشاهده سبد خرید” کلیک کرده سپس برای پرداخت “ثبت سفارش” را کلیک کرده تا از طریق درگاه بانک پرداخت را انجام دهید.
آیا برای خرید از یدک لوکس، حتما باید در سایت عضو شوم؟
بله، شما برای خرید ابتدا باید با استفاده از شماره موبایل ثبت‌نام کنید.
چه ساعاتی می‌توانم از یدک لوکس خرید کنم؟
شما می‌توانید هر روز هفته 24 ساعته سفارش خود را ثبت کنید.
سفارش من چطور برایم ارسال می‌شود؟
تمامی سفارش‌ها توسط شرکت‌های پست و یا تیپاکس و باربری به شما تحویل داده می‌شود.
آیا امکان سفارش کالاهای ناموجود وجود دارد؟
برای اطلاع از زمان موجود شدن کالاهای ناموجود و یا خرید کالاهای مشابه آن می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی یدک لوکس به کارشناسان ما متصل شوید.
آیا امکان خرید عمده در یدک لوکس وجود دارد؟
بله. شما می‌توانید برای خریدهای عمده با پشتیبانی یدک لوکس تماس گرفته و از تخفیف‌های ویژه برخوردار شوید.
سفارش‌های عمده چگونه ارسال می‌شود؟
سفارش‌های عمده (عمدتا بالای 20 کیلو) توسط وانت ارسال می‌شود.
آیا کالاهای یدک لوکس اصل هستند؟
بله. تمام کالاهایی که در یدک لوکس به فروش می‌رسد، دارای اصالت کالا هستند.
چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ورود به وب‌سایت بر روی “پیگیری سفارشات” کلیک کنید.
چگونه می‌توانم با یدک لوکس تماس بگیرم؟
در صورتی که پاسخ خود را در این بخش نیافتید، می‌توانید گزینه آبی رنگ پایین صفحه را کلیک کرده و با پشتیبانی یدک لوکس گفتگو کنید و یا با شماره تلفن 02155614151 و یا 09128450026 تماس بگیرید.