قوانین و مقررات فروش در سایت یدک لوکس

عملکرد فروشندگان در یدک لوکس براساس چندین معیار سنجیده می‌شود و فروشندگانی که از عملکرد و استاندارد باکیفیت موردنظر برخوردار نباشند جریمه شده و یا با آنها قطع همکاری می‌شود.

۱ . قیمت مصرف‌کننده

لازم است از قیمت‌گذاری و فروش هرگونه کالا با قیمتی بالاتر از قیمت مندرج بر روی کالاهایی که “قیمت مصرف کننده” روی آنها درج شده خودداری کنید. لوازم یدکی که قیمت مصرف‌کننده روی آنها درج نشده، اما دارای قیمت مصوب هستند نیز باید با همان قیمت‌ مصوب و رسمی رایج در سراسر کشور قیمت‌گذاری شوند.

جریمه‌های عدم رعایت قیمت‌گذاری صحیح:

• بسته به نوع تخلف، ضریبی از مجموع اختلاف قیمت کسب‌شده از قیمت واقعی محصول و تعداد کل فروخته‌شده از آن کالا در بازه زمانی متفاوت (بسته به تکرار تخلف)
• عدم دسترسی فروش برای آن کالا
• بسته شدن پنل فروش (در صورت عدم رعایت قوانین برای دومین بار)

علاوه بر این، در خصوص قیمت‌گذاری باید به موارد زیر نیز توجه کنید:

• پر هیز از ارائه تخفیف‌های غیرواقعی روی کالا و فروش آن با قیمت اصلی
• فروش کالاهایی که قیمت درج شده روی آنها از قیمت فروش آن در سایت کمتر است
• اختلاف قیمت فروش در وب‌سایت شخصی با قیمت‌ کالا در یدک لوکس (قیمت در یدک لوکس بیشتر از وب‌سایت شخصی نباشد).

۲ . فروش کالای غیر اصل

فروش کالای غیر اصل و بدون نشان در یدک لوکس ممنوع است. همچنین اگر در عنوان یا تصاویر کالای نمایش داده شده، برند اصلی کالا باشد ولی کالای فروخته شده با نمونه‌ اصلی مغایر باشد، کالای موردنظر غیر اصل شناخته شده و امکان فروش آن وجود ندارد.

در صورت فروش کالای غیر اصل، فروشنده موظف به پرداخت جریمه‌ای معادل با ۱۰ برابر قیمت محصول فروش رفته ضربدر تعداد کل فروخته شده از آن محصول از ابتدا‏ است.

3 . لغو سفارش مشتری

در‌صورت موجود بودن محصول بر روی سایت و سفارش مشتری از آن کالا، فروشنده ملزم به ارسال کالا است. از همین رو فروشنده باید میزان موجودی محصولات خود را در پنل به‌روز نگه داشته و در صورت نداشتن موجودی، کالا را غیرفعال کند.

میزان جریمه لغو سفارش مشتری توسط فروشنده شامل کمیسیون × قیمت کالا× ۲ است.

4 . ارسال به موقع سفارش مشتریان

فروشندگان موظف هستند کالاهای سفارش داده شده را به موقع و در زمان تایید شده به دست مشتریان برسانند.

5 . مغایرت محموله‌ ارسالی به انبار

ارسال قطعات و تجهیزات یدکی که به دلیل هر نوع مغایرت (بسته‌بندی، محتوا و مشخصات فنی و…) زمان تحویل محموله در بخش ورود کالا مغایرت برایشان ثبت شده‌ باشد، شامل جریمه می‌شود. جریمه مغایرت در ورود کالا برای هر کالای دارای مغایرت ۱۵۰۰ تومان است.

6 . کالاهای مرجوعی

درصورتی که کالا به دلایل زیر توسط مشتری مرجوع شود، شامل جریمه می‌شود.

دلایل مرجوعی:

• مغایرت با توضیحات وب‌سایت
• کالای اشتباه
• مغایرت رنگ
• مغایرت سایز و یا ابعاد
• کالای استفاده شده
• کالای غیراصل/ تقلبی
• کالای قاچاق
• قیمت فروش از قیمت مصرف کننده چاپ شده روی کالا بالاتر است
• خط و خش
• اتمام مدت گارانتی/ اشکال در مدت گارانتی

جریمه مرجوعی:

اگر مرجوعی به دلیل مغایرت سایز و ابعاد، مغایرت با توضیحات وب‌سایت، مغایرت رنگ و کالای اشتباه باشد میزان جریمه شامل چهار برابر کمیسیون × قیمت کالای مرجوعی می‎شود.

اگر مرجوعی براساس سایر دلایل باشد میزان جریمه شامل دو برابر کمیسیون × قیمت کالای مرجوعی است.